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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Anbieter

Maurice Vennewald, Schmargendorfer Str. 24A, 12159 Berlin
E-Mail: hello@orvyo.art
„Orvyo“ ist eine Marke des Anbieters.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Herstellung eines individuellen, handgemalten Kunstwerks auf Leinwand nach Kundenspezifikation. Jedes Werk ist eine freie künstlerische Interpretation. Abweichungen von der KI-generierten Vorschau in Farbe, Textur, Proportion und Stil sind werkimmanent und begründen keinen Sachmangel. Geliefert wird eine ungerahmte, aufgerollte Leinwand.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Eingang der Anzahlung zustande. Mit Zahlung der Anzahlung erteilt der Kunde einen verbindlichen Produktionsauftrag. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

4. Widerrufsrecht

Da es sich um eine nach Kundenspezifikation angefertigte Ware handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Der Kunde bestätigt dies ausdrücklich vor Bestellung.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten innerhalb der EU sind im Preis enthalten (DDP-Lieferung, inkl. etwaiger Zollgebühren).

Zahlung erfolgt in zwei Schritten:

  • Anzahlung (Deposit): vor Produktionsbeginn, fällig innerhalb von 3 Tagen
  • Restbetrag: nach Freigabe des fertigen Werks, fällig innerhalb von 7 Tagen

Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugszinsen (§ 288 BGB).

6. Rücktritt und Stornierung

  • Vor Produktionsbeginn: Der Kunde kann zurücktreten. Die Anzahlung wird abzüglich bereits entstandener Kosten erstattet.
  • Nach Produktionsbeginn: Die Anzahlung wird einbehalten, um entstandene Produktionskosten zu decken.
  • Bei Ablehnung des fertigen Werks: Die Anzahlung wird einbehalten. Das Werk verbleibt beim Anbieter.

7. Produktion, Freigabe und Korrekturen

Produktionszeit: ca. 3–6 Wochen ab Produktionsbeginn, maximal 16 Wochen. Lieferzeit: ca. 2–3 Wochen ab Versand.

Der Kunde erhält vor Versand ein Foto des fertigen Werks. Es besteht Anspruch auf eine Korrekturrunde. Korrekturen, die eine vollständige Neuanfertigung erfordern, sind ausgeschlossen. Die Umsetzbarkeit von Korrekturwünschen beurteilt der Anbieter nach billigem Ermessen.

Reagiert der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Freigabeanfrage, setzt der Anbieter eine Nachfrist von 7 Tagen mit schriftlichem Hinweis auf die Rechtsfolgen. Bei Ausbleiben einer Reaktion kann der Anbieter den Restbetrag einfordern oder den Auftrag beenden.

8. Lieferung und Schäden

Der Anbieter trägt das Transportrisiko. Transportschäden sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotodokumentation zu melden. Der Anbieter leistet nach Wahl des Kunden Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

9. Eigentumsvorbehalt

Das Werk bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung eine zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur privaten und kommerziellen Nutzung des Werks ein. Eine Reproduktion für den Wiederverkauf ist nicht gestattet. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Werk zu Marketingzwecken zu verwenden.

Der Kunde garantiert, alle erforderlichen Rechte an hochgeladenen Inhalten zu besitzen, und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.

11. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzrechte des Aufenthaltsstaats des Kunden.

13. Streitbeilegung

EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir nehmen nicht an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

14. Salvatorische Klausel

Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen AGB nicht.